大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险客户会问到的问题的问题,于是小编就整理了6个相关介绍车险客户会问到的问题的解答,让我们一起看看吧。
- 车险续保员会面对客户的哪些问题?
- 买车险怎么问比较专业?
- 车险快到期了,客服打来电话要求续保,需要问哪些问题,哪些方面需要重点关注?
- 人保车险怎么跟客户交流?
- 别人用我的电话,和微信,报了车险,对我有没有影响?
- 购买车险时需要注意的地方有哪些?
车险续保员会面对客户的哪些问题?
你好,车险续保员会面对客户的问题:
1、需要给客户讲明白交强险是必须购买的车险。商业险里边的三责险和车损险是可以选择性购买的车险。
2、客户所购买各种险种的作用。比如:交强险是赔付我方还是对方,或者是双方等。
3、其它车险公司的报价对比等。
希望能够帮助到你。
买车险怎么问比较专业?
应该多咨询一些免赔条款、保障范围等方面的问题。至于应该注意什么,您需要注意三大内容,即合理搭配险种、投保车险要足额、重复投保和超额投保不划算。
1、合理搭配险种。除了交强险,商业车险主要分为基本险和附加险两大类,其中附加险不能独立购买。基本险包括第三者责任险、车辆损失险、盗抢险和车上人员责任险,而附加险包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、划痕险和不计免赔特约险等等。总的来说,并不是所有保险都要买,车主应根据车子的具体情况和实际需要选择合适的车险险种,对于不必要或不划算的险种可以不必买。
买车险主要问清楚自己保了那些险种,那些险种没保,自己保的那些车险承保那些情况,是全赔,还是不是全赔的,需要了解清楚,还有自己买的保险的价格是多少,能给多少返点回来,实交多少钱,有问题的时候应该找那个人,问一下车险员要理赔的电话号码。
车险快到期了,客服打来电话要求续保,需要问哪些问题,哪些方面需要重点关注?
两种可能
一是 你去年投保的公司 留有你的电话 那是真的叫你续保
二是 有些中介机构以非法手段卖到的电话。 以保险公司的名义让你买车险。 但是中介机构的车险比较便宜。 提示 中介机构有时总让你做小公司的。 尽量做大公司的车险。在车管所买的资料。 上面有你行驶证上的所有信息包括你的电话 一看初登日期 就知道保险大概什么时候到期。
人保车险怎么跟客户交流?
、认真倾听 当向客户推荐汽车保险产品时,客户都会谈出自己的想法,在客户决定是否购买时,通常会从他们的话语中得到暗示,倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外,认真倾听客户所说的话,有目地的提出引导性问题,可以发掘客 户的真正需要;再有,认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比,前者给客户的印象更好。
2、充分的准备工作 积极主动与充分的准备,是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说,作为保险销售人员,在与客户联系前必须做好这些准备工作,包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等,另外就是对突发***件的应对。
别人用我的电话,和微信,报了车险,对我有没有影响?
没有你担心的影响,但是有一点不好的影响就是 从此以后你的微信和电话都已经录入保险的联系数据库中了,以后你会经常接到各种保险相关的服务产品推送 或者接到电销客服电话。
购买车险时需要注意的地方有哪些?
谢谢🙏邀请。我是山东枣庄保险业小V,喜欢或支持我的朋友们请点赞👍关注我呦。
车险投保其实是一件非常简单的事情,新车只需要提供购车***、合格证及车主***件便可由保险公司报价并付费出单(旧车提供行驶证正副页及年审页;过户车需提供车辆登记证书)。
从业6年,小V始终认为:没有不靠谱的保险,只有不靠谱的人。所以投保车险也是一样:重中之重便是找到一位认真负责的从业人员为自己服务。一个待人以诚、认真负责的客户经理从投保到事故理赔,甚至到其他售后服务都能省下我们车主朋友们很多时间与精力。
至于车险保费问题:自18年8月8日起,前9家财险公司联合、银保监会批准监管“报行合一”,所以除个别试点地区外目前各家保险公司之间的保费差距真的很小很小。至于行业以后会如何发展,小V也不好在这里多说。
至于保险险种:小V建议投保“交强险+100万三者+车损+找不到三方+不计免赔”这些险种。如果您经常跑高速,可以再附加“玻璃单独破碎险”;如果您认为自己是老司机,不需要这么多,那么小V建议除交强险外,一定要投保足额的第三者责任险。
到此,以上就是小编对于车险客户会问到的问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险客户会问到的问题的6点解答对大家有用。